|
第一：我们的产品有哪些，这些产品每种起批量，价格，重量分别是多少 饰品类：娃娃公仔 金凯利饰品系列 水晶戒指，漆雕手链等等 挂件类：海螺挂件 软陶挂件 人民币挂件 韩版手机挂件 海螺钥匙扣等等 玩具：上链收缩毛毛虫，声控小鸟，发条小乌龟，海贼王变脸，灰太狼游戏水机，米奇翻斗车等等 传统项目：偏方书，易经书（生肖书），红绳，小夜灯，太空吸盘，泰国香珠 包包：手工钩包，帆布包包 夏天产品：夜光凉鞋,太阳眼镜，T恤 比如：产品的价格，产品的最低起批量，产品的运费，产品的发货方式，产品有多重，产品在什么地方好卖，产品的建议零售价格，产品是否有录音和广告布，产品的交易方式有几种。产品的款式有多少种，产品的颜色有几种，产品是在哪里发货，具体可以看我们每种产品的详细描述，去淘宝店里面看最详细。淘宝店地址：http://szbdt8.taobao.com 第二：我们哪些产品在广东省内可以货到付款 如下产品在广东省内可以货到付款：娃娃公仔，海螺挂件，红绳，偏方书，软陶挂件，人民币挂件，水晶戒指，海螺钥匙扣，韩版挂件，韩版钥匙扣等等 这些产品在广东省内可以货到付款 货到付款一般选择发韵达快递做代收。其他的产品都不做代收货款，但是我们所有的产品全部支持支付宝交易或直接银行汇款。 深圳的摊友可以上门看货。 看货地址： 深圳市民治樟坑三区120栋402 梁海英 13760105986 地铁：民治站A出口 公交站：潜龙花园(梅陇路) 或 民康路口(明康路) 来之前电话联系预约 第三：客户如何下单，去哪里下单 客户确定要我们的产品，客户可以选择如下交易方式 我们的交易方式有： 2、 如果客户没有支付宝，就只能直接银行汇款，我们的账号发给客户，同时客户把地址，姓名。电话发给我们，收到货款后，我们这边安排发货。 3、 如果客户没有支付宝，又不肯打款，但是客户是广东省内，要的产品是我们深圳有现货的，就可以给客户做货到付款。客户把地址，姓名电话发给我们，我们安排发货。 第四：客户如何看图片 有一些客户要看图片效果后，我们的图片100%实物拍摄，才决定是否购买，那么看图片有几种途径 第五：关于运费的问题 客户在淘宝提交订单后，有些产品的运费偏高，实际上不需要那么多的运费，我们这边收运费是产品的重量，以及客户所在城市决定了运费的高低，客户购买的产品大概多重，客户是在哪里的，我们可以大概的算出运费需要多少钱。货可以发快递和物流两种，一般小的产品都是发快递，一些大的产品就选择发物流，快递费用按首重和续重来：比如：200套金凯利大概10公斤，发到北京是10+4 也就是说首重10 续重4 那么运费就是10+9*4=46 运费大概46上下，如何客户选择发物流，小的物流一般25-30之间，发德邦物流起步54以上，但是德邦物流和快递一样的快，所有的物流费都是提付，就是提货的时候给物流公司，我们不收客户的物流费。一般发快递2-3天，发普通物流4-5天，费用25-30上下 发德邦物流和快递差不多快，费用50以上 所有的物流费都是到付，发快递的费用要看是什么货，看客户所在地区是哪里的 小挂件快递费一般25上下。快递费一般都是现付，快递费一般不到付，如果客户一定要选择到付，那么到付的快递费要比现付贵很多，客户可以自己想清楚。 第六：关于客户要求包邮的问题 我们的产品利润很低，所以的产品都是不包邮的，都是客户自己承担运费。 如果是套餐类的产品，比如：150个娃娃公仔套餐，还有400元套餐，这些我们是可以包邮。另外具体看网站做不做活动，活动内容是否涉及到包邮，一切以官方网站活动信息为标准。 第七：关于退货的问题 客户拿到货后，第一时间检查货有没有质量问题，如果发现有质量问题，及时和我们的客服沟通，我们的客服QQ：251992389 ，并拍摄一些照片给我们，我们的客服会妥善处理。另外地摊货不可能保证100%没有任何瑕疵，我们做的是地摊货，不是精品货，我们一批货大概存在1%-3%的破损率。 如果检查货后，发现货没有质量问题，拿出去卖了好几天，这时候找到我们客服说要退货，这样的情况是不可以退货的。 第八：直接打款的账号 直接汇款的客户注意，可以加我们的客服QQ：251992389 或联系客服电话:13760105986 客服人员会将银行账号发给客户。 第九：客户购物流程 1) 客户选择要哪些产品，客服确定客户这些产品是否达到了最低的起批量，是否可以发货，如果确定可以发货，下一步 2) 客户选择交易方式，具体详细看客户下单方式。 3) 客户付款后，我们安排发货，发完货将快递或物流单号给客户 4) 客户收到货了 好评 或客户收到货后要求退货，具体如何处理退货请看 关于客户要退货的要求 直至交易结束 深圳市民治樟坑三区120栋402 梁海英 13760105986 QQ：251992389 | 
发表于 2014-2-25 20:44:18
收藏
发表于 2016-5-8 21:24:21
微信公众号扫扫
最新货源早知道
tel:13537707657
|小黑屋|手机版|Archiver|地摊博客(站长QQ：1468016077)
(工信部备案编号: 粤ICP备12073714号-5 ) 